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Perguntas Frequentes

Não, sempre deverá ser realizado o agendamento via Central de Agendamento, telefone (14)2106-8686.


Você deverá ligar na Central de Agendamento, telefone (14) 2106-8686, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, para marcar dia e hora com o médico.


Não, você deverá agendar uma consulta com o médico no CMA, que avaliará a continuidade do tratamento e, caso necessário ,fará o encaminhamento ao especialista credenciado.




Não, desde que o retorno aconteça dentro dos 30 dias da data da consulta.


Sim, conforme valores e percentuais definidos em contrato.


Não, para as internações não serão cobradas coparticipações.




Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), responsável por regular o setor de planos de saúde no Brasil, carência é o tempo necessário para que você tenha acesso a determinadas coberturas previstas após a contratação do seu plano.


No Centro Médico Ambulatorial (CMA), situado no Hospital Beneficência Portuguesa de Bauru. É necessário realizar o agendamento prévio através da Central de Agendamento, telefone (14) 2106-8686. Nos casos de Urgência e Emergência, conforme já descrito, procurar a unidade de Pronto Atendimento no mesmo hospital. Quando fora da área de abrangência, os hospitais e/ou clínicas são os que estão listados no site da Abramge.


Os planos empresariais coletivos podem ser contratados por pessoas jurídicas, ou seja, precisam estar identificados por um CNPJ, sejam elas MEIs, Empresas de Pequeno, médio ou grande porte. Basta que tenha mais de três funcionários.


Sim, independentemente se o agendamento é para especialista ou para consultas no CMA. Comunique a Central de Agendamento com antecedência, através do telefone (14) 2106-8686 e solicite um novo horário.


Sim, temos disponível todas as especialidades médicas mediante atendimento previamente agendado no CMA.